Clientes ganham mais praticidade
Heitor Sampaio – Os clientes da Águas Guariroba agora contam com uma experiência ainda mais simples, rápida e eficiente nos canais digitais de atendimento da concessionária. WhatsApp, Agência Virtual e Águas App passaram recentemente por atualizações que tornaram a navegação mais fluida e intuitiva, facilitando o acesso aos principais serviços de forma segura e sem sair de casa.
Pela Agência Virtual, os clientes podem acessar a segunda via da fatura, realizar pagamentos, parcelar débitos, consultar a situação do abastecimento, informar falta de água ou vazamentos, entre outros serviços. As mesmas facilidades também estão disponíveis no aplicativo Águas App.
“Os canais digitais da Águas Guariroba foram aprimorados para oferecer mais agilidade, segurança e praticidade aos nossos clientes. Nosso objetivo é facilitar o acesso aos serviços, proporcionando uma experiência cada vez mais simples e eficiente, com soluções disponíveis a qualquer hora e em poucos cliques”, destaca Suellen Alvarenga, Gerente Comercial da Águas Guariroba.
As atualizações reforçam o compromisso da concessionária em acompanhar a transformação digital e aprimorar continuamente os canais de relacionamento com a população, oferecendo soluções modernas e acessíveis para atender às necessidades dos clientes.
Ao investir em tecnologia e eficiência, a Águas Guariroba fortalece sua proposta de entregar excelência no atendimento e facilitar cada vez mais a jornada dos consumidores.
Referência no Saneamento
A Águas Guariroba, faz parte da Aegea Saneamento, empresa que está presente em 892 cidades de 15 estados brasileiros, atuando de norte a sul do país. Os estados em que atua são: Amazonas, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, Minas Gerais e São Paulo.
Em Mato Grosso do Sul, a Águas Guariroba atua com concessão plena em Campo Grande, com o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto. No interior de MS, a Aegea está presente pelos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto em 68 municípios, por meio da PPP (Parceria Público-Privada) com o Governo do Estado, a Sanesul e a Ambiental MS Pantanal.
